clickbar. GmbH - Ihr zuverlässiger Technologiepartner

Abo-Commerce

Alles neu - Alles digital

Wenn die kommerziellen Baukästen für Abo-Commerce nicht passen - müssen individuelle Softwarelösungen her. Genau das Richtige für uns!

Eine langjährige Partnerschaft
- viele Module

Als Technologiepartner der dsb ebusiness GmbH arbeiten wir seit 2019 an der Entwicklung verschiedener Module zur Digitalisierung von Medienhäusern und anderen Unternehmen aus der Abo-Commerce Branche. Unsere Aufgabe dabei: Schnittstellen und moderne Frontends für klassische ERP Systeme zu schaffen, die es Kunden und Mitarbeitern ermöglicht, ihr Anliegen schnell und einfach zu bearbeiten.

Die enge Zusammenarbeit hat sich ausgezahl: Mittlerweile haben wir 8 verschiedene Services produktiv beim Kunden im Einsatz. Zu den Nutzern gehören neben der Funke Mediengruppe noch viele weitere deutsche Medienhäuser. Ingesamt verarbeiten unsere Module jeden Tag mühelos mehrere Hunderttausende Transaktionen ‒ Tendenz steigend!

Digitale Zahlungen mit dem
Payment Widget empfangen

Die vollumfängliche Zahlungs-Lösung für Einzelkäufe und Abonnements
‒ modern und unkompliziert

Das Payment Widget abstrahiert über 10 verschieden Zahlungsanbieter und kann flexibel im Web und in Apps eingebunden werden. Auch wiederkehrende Zahlungen sowie Rückerstattungen werden transparent abgewickelt. Damit ist es ein wichtiger Bestandteil vieler unternehmerischer Kernprozesse geworden. Oder kurz gesagt: Ohne unser Payment Widget geht nichts mehr!

Mit dem Agent Cockpit
alles im Griff

Die all-in-one Lösung für Admins und Customer-Service-Agents

Zentrale Verwaltung

Einfaches Onboarding neuer Kunden und Konfiguration aller Module ohne großen Customizing Aufwand

Direkte Einsicht

in Kundenstammdaten, Käufe und Transaktionen ermöglicht einfache Abarbeitung von Kundenanfragen

Automatisierung von Aufgaben

automatisierte Beantwortung von Kunden E-Mails und KI-gestützte Handlungsempfehlungen für Agents

Intuitive & moderne UX

Ersetzt die komplexen SAP UIs und ist auch ohne Schulung bedienbar

Abos im Customer Hub verwalten

Das Self-Service Portal für Verlags-Kunden

Im Customer Hub können Nutzer ihre Zeitschriften-Abonnements einfach und unkompliziert selbst verwalten. Eine direkte Anbindung an SAP und die Aggregation verschiedener Datenquellen und Drittanbieter-Services sorgt für ein nahtloses Kundenerlebnis.

Das Customer Hub ist ‒ wie alle anderen Module ‒ vollständig mandantenfähig und kann ohne aufwändiges customizing individuell angepasst werden.